微呼

      微呼官方版是一款在线客服系统，支持电脑、手机同时在线登录客服，同时支持微呼、QQ在线客服、旺旺在线客服集成，名符其实的双通道、多平台在线客服系统。

功能介绍

      1、微呼提供强大的客服管理功能，可以更好管理公司的客服系统

      2、也在建立网站客服系统，可以及时和访问网站的客户联系

      3、深度挖掘每个潜在的网站客户，及时访问客户的需求

      4、支持对话管理，可以查看当前与客户的对话信息

      5、支持网站访客查看，客户发送的信息可以自动转换到微呼

      6、利用微呼就可以与客户交流。可以发送文字

      7、支持视频功能，在微呼对话界面客户发送视频通话功能

      8、也支持语音功能，根据用户的需求选择交流方式

      9、轻松和访客取得联系，了解客户的需要，了解售后反馈信息

      10、支持设置企业通显示模式,列表、图标及智能三种选择

微呼软件特色

　　1、微呼提供多种设置内容，可以对软件的基础信息设置，可以选择编辑企业信息

　　2、可以对下单管理，查看客户下单的情况，适合销售网站

　　3、支持客户分析，查看客户访问的信息，了解访问的时间

　　4、支持邀请功能，可以设置自动邀请访客交流

　　5、邀请时间:30秒在访客无应答时邀请框显示的时间

　　6、支持多个界面样式设置，软件提供模板可以选择

　　7、将下方的模板显示在你的网站，方便客户选择交流方式

　　8、提示多个对话框设置，可以选择“在线交流”对话框

　　9、支持信息管理、订单管理、客户分析、页面分析、来源分析

微呼安装步骤

　　1、在本站下载最新安装包，按提示安装

　　2、安装进行中，完成即可使用

更新日志

      微呼 官方版 3.0

      1.在智能模式或访客端是移动设备时，手机端客服下线，不能继续分配在线客服给访客

      2.用IE浏览，访客点击“导出聊天记录、视频、语音”，PC端提示访客退出聊天;

      3.点击后台的下载报表，页面出错

      4.用火狐或Google浏览，访客点击“导出聊天记录”，不能导出聊天记录;

      5.移动端推送问题

      6.后台添加阿里旺旺的账号，仍不能用阿里旺旺聊天

      7.访客用火狐浏览器和手机客服聊天，访客点击聊天页面右上方的关闭按钮，PC端仍提示访客在沟通中

      8.网络掉线之后，客户端查看数据报表报错。

FAQ

　　微呼可以试用吗？

　　微呼可以免费注册使用，只要注册了258集团企业用户帐号，登录微呼官网，可以登录一个客服免费使用。

　　什么是坐席？

　　坐席指一个公司ID下，同时登录微呼系统的客服数量。例如某个公司有5个客服人员，每个客服人员都有一个登录账号，但如果该公司的坐席数是2，则允许2个客服人员同时登录。

　　微呼支持什么样的网站吗？

　　微呼支持所有主流语言开发的网站，同时可以在目前的主流浏览器上正常显示，同时也支持在手机浏览器上使用。